Esansshop, İstanbul Şişli'den gönderim yapan bir parfüm esansı markasıdır. Esanslarımızı solüsyon, yapım kiti ve hazırlama kartıyla birlikte gönderiyoruz. Siparişten teslimata kadar her adımı aşağıda açıkça yazdık.

Kargo ve teslimat

Ödeme onaylandıktan sonra siparişin 1 iş günü içinde kargoya verilir (hafta sonu ve resmi tatiller hariç).

Gönderiler Hepsijet ile yapılır, kargoya verildikten sonra 1–3 gün içinde teslim edilir.

1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Kargo takip numarası e-postayla gönderilir. Siparişini Sipariş Takip sayfasından ya da Hesabım > Siparişlerim bölümünden izleyebilirsin.

Kampanya dönemlerinde ve bayram öncesinde teslimat birkaç gün uzayabilir.

İade ve iptal

Kargoya verilmemiş siparişi Hesabım > Siparişlerim bölümünden ücretsiz iptal edebilirsin.

Açılmamış ürünlerde, teslimattan itibaren 14 gün içinde sebep göstermeden iade hakkın var.

İade kargosu, verdiğimiz iade kodu ile gönderildiğinde ücretsizdir.

Hatalı, eksik ya da yanlış ürün geldiyse tüm kargo masrafı bizden; yenisini ücretsiz gönderiyoruz.

Hijyen nedeniyle açılmış esans, solüsyon ve hazırlanmış parfümler iade alınamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği).

Paket hasarlı geldiyse kurye yanındayken tutanak tutturup bize haber ver.

Detaylar: İptal ve İade Koşulları

Paketin içinden ne çıkar?

Esans

Solüsyon

Yapım kiti

Hazırlama kartı (adım adım tarif)

Sadece şişeyi ayrıca alman gerekir. Ortalama olarak 30 ML esansla 2 ila 4 adet 50 ML parfüm hazırlanabilir. Hazırladığın parfümü en az 14 gün dinlendirmeni öneriyoruz. Hazırlama videosu için: Nasıl Yapılır?

Bize ulaş

WhatsApp ve telefon: 0534 925 44 39

E-posta: [email protected]

Destek saatleri: Hafta içi 09:00–18:00

Adres: Gülbahar Mah. Uysal Sok. Ali Meriç İş Merkezi Kat:1 No:6, Şişli / İstanbul

Instagram: @esans.shop · X: @esansshop · TikTok: @esans.shop

Sık sorulan sorular için: SSS

Resmi bilgiler

Unvan: Dilara Polat

Vergi dairesi / no: Zincirlikuyu V.D. / 7310689777

ETBİS: Esansshop, Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıtlıdır.

Sözleşmeler: Üyelik ve Satış Sözleşmesi · Teslimat Koşulları · Gizlilik ve Güvenlik